🔔【必看】豹小秘标准版-软件功能指南

(更新至v6.3，电脑端访问可下载表格哦)

一、感官能力

• 听（耳）：5米之内，可360度声源定位；收音范围可调
• 说（口）：音色甜美温暖，小米/美的/华为等AI音箱的TTS
• 看（眼）：微软全球人脸识别大赛冠军，600毫秒极速识别
• 走（腿）：激光雷达导航+视觉重定位，运动速度可自定义
• 思（脑）：强大的自然语言处理能力(NLP)，支持数十种技能

二、功能概览

1、吸引人流

• 挂牌：机器人挂上牌子后大概可以提升30%左右的关注度。我们已经准备好挂牌的标准参考和源文件，请您点击此处即可下载。
• 贴纸：机器人在贴上贴纸之后可以更加有效地融入场景，更有客户反馈引流效果提升50%！可以点击此处下载。
• 远距离招揽：机器人看到3-10米外有人时，主动迎上来；语音播报配合屏幕显示文字
• 广告宣传：开启广告模式后无人交互时，会自动播放广告资源；本地有开关可以控制；可定制播放、限定频次，支持一边左右转身一边播放广告。
• 巡逻播报，边巡逻边播报；看到人就停下来进入互动模式，人走之后继续巡逻。支持播报广告资源，支持定时巡逻

2、主动打招呼

• 近距离播报：有人正面走近1.3米时，播报欢迎语并进入首页；针对员工、访客或陌生人可设置不同的欢迎语；当欢迎语超过5个字时，在播报1秒后就进入首页并响应用户的交互需求，并继续完成播报
• 人名上屏：看到认识的人，名字显示在屏幕上（如员工、提前上传照片的访客或VIP）
• 口罩检测：打开开关之后能够识别出未戴口罩的人并提醒戴上口罩

3、被动唤醒

• 声音唤醒：在5米内任意角度喊“小豹小豹”，都能唤醒机器人
• 触屏唤醒，在待机状态下触摸屏幕即可唤醒机器人
• 支持口罩检测，同上

4、初次相见

• 首页样式（背景、logo、菜单、按钮）可自定义，有四套模板
• 焦点跟随：唤醒后只要看到人就会盯着人看，并随着人转动的方向跟着转动身体，直到视线中丢失人脸信息
• 人脸注册：唤醒后正对机器人说“我的名字是xxx”机器人就会记住用户的人脸和名字；下次机器人主动打招呼时，就会人名上屏并喊出名字

5、问答聊天

• 行业问答，通过行业大数据分析，我们把每个行业被问到最多的问题进行统计分类，生成行业问答库；每个行业提供多种问答类型，你可按需添加问答类型然后补充答案，即可完成配置
• 知识图谱，只要按照结构化模版填写内容，机器人就能回答问题
• 问答库，支持一问一答、一问多答、多问一答、多问多答，回复可以附带图片或视频，也可支持关键词匹配问答
• 机器级问答，机器级问答优先级高于企业级，支持问答同时生效于多台机器
• 阅读理解，可以让豹小秘像孙悟空一样吞书学习，自动从文章段落中提取有效问答
• 智能学习：不仅可以查看到机器人被问到的问题，还可以看到相同问题的询问次数，管理员可以在后台中将用户经常问到的问题添加为新的问答
• 语音报表：管理员可以查看到最近与机器人发生过的对话内容，以及这些对话所属的领域和意图
• 天气（支持多轮对话：今天天气怎么样？明天呢？上海呢？）
• 日历（还有几天过年？现在几点了？今天是几号？）
• 聊天神侃（可在本地语音指令“打开/关闭自由闲聊模式”，关闭后可减少豹小秘插话）

6、熟悉环境

• 移动机器人扫描现场环境（手推，或硬地毯环境可用小程序遥控）
• 支持边建图边设点，扫描一次即可完成建图
• 创建地图（可用橡皮擦擦除噪点，也可以后续添加禁行线/禁行区域）
• 记住地点（推到一个地方，然后说“这里是咖啡厅”）
• 企业级地点（企业的地点信息库，通过名称自动匹配当前地图中的地点）
• 机器人被推动到地图之外 或者禁行线(区域)里面时，机器人会发出告警提示

7、问路引领

• 问路指路（需要在后台配置相应的地点信息，包括名称/同义词/描述/图片等）
• 引领带路（设置地点后，就可以说“(带我)去咖啡厅”、“你自己去咖啡厅”）

8、周边查询

• 支持查询附近公交地铁站、火车站/机场/超市/加油站等公共设施，以及美食/景点/公园等
• 支持步行、公交和驾车三种路线规划，手机扫描可以在手机上实时导航过去

9、访客接待

• 小程序邀约（支持个人/团队模式，邀约短信可自定义，提前录入照片更会有惊喜）
• 机器人接待引领（输入邀约码，现场采集照片；可与采用人脸刷卡的闸机进行打通，这样访客也能刷脸开门）

10、导览讲解

• 企业后台配置讲解线路后，豹小秘即可按要求进行讲解；不管讲几遍，永远不觉得累。
• 支持导览过程中不同的音色和语速，实现真人讲解员一般的重点强调效果

11、娱乐服务

• 唱歌：通过后台自定义问答中上传的mv资源，可以让机器人唱歌
• 跳舞：目前提供了两支可爱的舞曲；说跳个舞即可
• 合影：说“我们一起拍个照吧”，机器人就会开启合影功能
• 趣味小动作：用语音指令控制机器人往前走/往后退/左转/右转/转圈圈等动作

12、网页应用

• 功能介绍：通过配置指令词和网址的形式让机器人快速支持更多服务，帮助客户和开发者扩展更多自定义功能
• 工作方式：语音触发即可打开对应网页，或打开第三方App

13、智能推荐

• 首页沉默搭讪：在用户唤醒机器人后，如果用户不进行语音发问，管理员可以通过后台的沉默搭讪功能，自定义搭讪话术让机器人主动发问，来引导用户进行交互。
• 对话引导推荐：管理员通过在后台配置自定义推荐话术，让机器人在对话过程中能够人工干预推荐问法。分为无条件推荐和关键词推荐。
• 对话播报推荐：管理员通过在后台配置触发条件和推荐话术，让机器人在播报完答案之后主动进行TTS播报的引导。分为无条件推荐和关键词推荐。
• 任务结束推荐：管理员通过在后台配置自定义推荐话术，让机器人在退出部分功能或任务时进行话术播报。支持轻应用和跳舞退出推荐。

14、远程维护

• 通过远程来解决常见的异常问题，充分发挥人机协作能力，实现低成本运维，帮助管理员提升机器人可用性和稳定性
• 定位正常时，可实时展示地图中机器人的位置
• 定位异常时，可通过远程遥控机器人移动找到充电桩后进行重定位
• 远程重定位：当机器人丢失定位时，通过远程遥控机器人移动并找到充电桩后，点击“我已找到充电桩”，机器人就会通过充电桩来进行重新定位

15、自主充电

• 低电量充电：电量低于10%自动回到充电桩进行充电
• 定时充电：在设置的定时充电时间段开始时，机器人自动回去充电；在定时充电结束时，机器人自动离开充电桩回到接待点工作
• 定时休眠：可以在“电量及充电设置”中配置机器人定时休眠的时间段，可以极大降低耗电量

16、自动定位

• 充电桩重定位：机器人定位丢失后可推到充电桩进行重定位
• 视觉重定位：采用高级模式建图时，定位丢失后可通过视觉方式原地自动转圈并找回定位。

17、原地服务

• 在人流量密集的场地使用，机器人会出现走不动的情况，在机器人设置中提供选项可以让机器人只在原地提供服务。

18、自动升级

• 每月1-2次系统升级，尝鲜版和稳定版交替发布，让豹小秘越来越强大。

19、通知订制

• 短信预警：当机器人发生异常时会以短信的形式报警
• 短信日报：每天早上9点以短信的形式告知昨天的运营概况

三、后台管理和服务

1、小程序后台

• 移动端的快捷管理入口，支持查看机器人状态、提交访客邀约、进行视频监控，以及为机器人改名等

2、PC企业后台

• 以上大部分功能都可以在PC企业后台进行自定义配置（相当于对豹小秘的“工作模式设定”）
• 应用商店：通过技能商店发布一些垂直领域的应用（如法律小助手/政务小百科等）到应用商店，让机器人更有用
• 已安装应用：可以管理本企业下每一台机器人已安装的应用及其工作参数等
• 特色应用：
  • 巡逻：机器人会按照预先设定好的路线进行巡逻，并可支持定点拍照
  • 远程分身：在企业后台应用中心为机器人和安卓手机端安装“远程分身”应用后，就可以随时随地远程控制机器人，实现重启、到达某一个地点，查看机器人状态等功能

3、数据中心

• 机器人大数据中心为企业管理员提供旗下所有机器人的各类工作汇总统计、用户画像
• 统计数据展示主要提供导览、招揽、唤醒（欢迎）、交互和语音对话等核心功能
• 在语音对话方面，提供了每一台机器的全部对话记录

4、NLP定制平台

• NLP定制服务平台支持自行开发domain、定制任务型多轮、修改闲聊回复人设

5、合作伙伴平台

• 合作伙伴可以免登录跳转到旗下任何一个企业，大大便利日常运营工作，方便合作伙伴管理旗下多个企业​
• 可对自定义配置下属所有企业接待后台的logo
• 可免登录跳转到数据中心，查看旗下所有企业的数据表现
• 合作伙伴的管理员也可以添加多个子管理员

6、OrionBase开发者平台

• OrionBase猎户开发者平台，是专门服务于机器人开发者的全链条开发平台，帮助开发者快速解决在开发、运营过程中遇到的崩溃、ANR等稳定性问题。

7、小豹机器人公众号

• 小豹机器人公众号的回复接入了猎户星空AI技术平台。可以直接向此公众号提问与机器人功能与配置相关的问题，对于此类问题公众号会自动进行回复。

8、机器人社区

• 猎户星空机器人社区设置了官方发布、问题反馈、开发者和资料下载等板块，搭建了官方信息&资源发布渠道，以及客户问题反馈解决渠道。

四、关注“猎户星空”公众号

想了解更多有关猎户星空机器人的公司动态、产品信息和最新落地案例等，请扫码下方二维码关注“猎户星空”公众号。