豹小秘v5.18版本主要优化了问路引领的交互体验及机器人首页的后台配置方法,并新增了行业问答配置方式,提升用户和运营人员双端的使用体验。
欢迎大家升级新版本,体验新功能!(升级包约1.9G)
【功能概览】
1、问路引领直接说地点词即可引领
2、企业后台机器人首页配置改版
3、企业后台问答配置新增行业问答
4、解决了一些已知问题
【功能详解】
1、问路引领支持说地点词即可引领
在问路引领这个技能中,如果用户不知道地图上的点,机器人识别到用户明确的问路意图后,会把地图上的地点呈现给用户,用户在这个页面上,直接说地点名称后,机器人就可以带你去相应的地点。
2、企业后台机器人首页配置改版
2.1 模块配置更快捷,设置项一目了然
此前的首页配置项隐藏比较深,导致用户容易漏配。改为侧边栏展示,能够让模板的配置项一目了然。
点击目录快速跳转到设置项:
2.2 配置问答无回复,立即提示即刻配置
此前配置首页问法的时候,运营人员不知道机器人能否回答。需要自己去检查问答库的配置。现在改为保存问法时自动检测。如果发现没有配置回答,可以立刻配置该问题的回复,再次检测就会通过。
立刻配置回答:
2.3 排序删除新增在同一页面操作,更简单
改版后,在同一个页面即可完成排除和删除新增首页项目。
2.4 底部引导语配置简单化
引导语的配置改为全局展示,支持随机和顺序两种方式。不再需要逐个页面进行配置了。
2.5 发布首页后进行二次校验,并提示无法回答的问题
发布首页后,会对此时选中的多台机器人进行二次检查,如果仍然发现没有答案的问题,则给与提示。
3、企业后台问答配置新增行业问答
通过行业大数据分析,我们把每个行业中用户询问的高频问题进行统计分类,生成行业常用问答库。每个行业问答库内含若干种问答类型,您可根据问题填写答案,即可完成相关问题的配置。根据该企业所属的不同行业,会展示不同的问答类型。如下图为企业前台分类下支持添加的问题类型。
这样在初期落地时,您就不需要自己去琢磨该配置哪些问题,以及如何做句式的泛化工作了。 大大简化机器人的问答配置方式!
需要说明的是:研发小哥哥们正在夜以继日地抽取每个行业的文法规律,将其编写为行业问答模板供大家使用。 因此,本功能将会按照行业分批次开放使用,预计下一个上线的行业是博物馆。大概是每1-2周一个行业的速度推进中。敬请期待更多行业的问答模板化配置~