豹小秘v5.16版本新增和优化了3项功能，大幅提升了运营人员和终端用户的操作体验。欢迎大家联系您的技术支持报名，升级新版本，体验新功能！（升级包约1.8G）

功能概览

1、句子问答和关键词问答合并
2、欢迎语唤醒流程优化
3、TTS防打断优化
4、解决了一些已知问题

功能详解

句子问答和关键词问答合并为一个功能了。这样只需要在一个页面就可以配置该问题的各种问法无论是完整句子还是关键词，简化配置步骤，提高了运营效率。大家之前配置的句子问答和关键词问答的信息，都已经完全同步过来了。

在合并后的新“问答库”中，可以添加多种句子或关键词问法以及预期的回复，回复支持添加图片和视频。其中，标准问法和标准答案是必填项目，关键词和多媒体是选填内容。

近距离播报（欢迎语）之前存在一个不足之处是：当机器人在播报欢迎语的时候，机器人是不会进入首页的；在播报过程中，如果用户对机器人说话（比如“今天天气怎么样”），机器人不搭理人从而影响用户体验。

此次优化为：当欢迎语长度超过5个字时，在播报1秒后立刻进入首页并响应用户的交互需求，同时继续完成播报内容，一旦有交互则停止播报欢迎语。

这样对于配置欢迎语较长的客户而言，能够尽快向用户展示出机器人的功能，并响应交互需求。同时不影响欢迎语的播报，减少用户等待的焦虑，提升用户体验。

机器人的问答库最多可支持500字的回答，机器人会说话时间较长一些。但在机器人回答问题的过程中，可能会听到周边的声音进行回答而中断当前用户正在仔细听的播报内容，影响用户体验。

为了避免噪音中断问答播报，在企业后台-应用中心-我的技能-通用设置中，增加“问答TTS防打断”开关，默认为关闭状态。当用户打开之后，问答及闲聊的TTS播报既不会被环境噪音中断了。而通过喊唤醒词或点击屏幕，依然会中断播报内容。

需要注意的是，此开关仅针对“问答或闲聊”类的环境声音有屏蔽效果。如果播报过程中，机器人听到“退出”、“带我去会议室”、“带我参观”等更高优先级的指令，仍然会打断当前的播报。

客户端在播报过程中，当识别到用户的“问答或闲聊”类指令时会屏幕提示“请您等待播报完后再提问哦”，来告知使用机器人的用户当前机器人所处的状态，确保不影响用户的操作。