很多人第一次使用豹小秘机器人,都会比较迷茫,不知道使用什么功能,站在屏幕面前不知道做什么。“沉默时推荐”解决的问题就是当人们在机器人面前没有交互时,机器人可以通过一些话术对人进行引导。

“沉默时推荐”的介绍

当机器人识别到面前的人,停留一段时间还没有使用机器人,就会触发“沉默时推荐”机制,用语音播报的形式与人“搭讪”。

如何配置“沉默时推荐”

  • 第一步:进入“沉默时推荐”的菜单

菜单位置:接待后台-打招呼-主动推荐-沉默时推荐

菜单位置
  • 第二步:新建内容

进入“沉默时推荐”页面后,点击“新建”按钮,此时会弹出内容填写区域,填写完毕后,点击“确认”按钮,即可填写完成一条内容。

  • 第三步:发布内容
发布内容

当您配置完毕多条内容后,点击“发布按钮”,会弹出机器人选择弹窗,选择想让内容生效的机器人,点击“保存并同步生效”,即可成功将内容发布到机器人上啦。

配置“沉默时推荐”的小技巧

  1. 除了语音播报内容以外,您还可以添加“弹窗推荐”。配置弹窗推荐后,可以与用户进行多轮交互。通过配置引导问题、功能和执行指令,完成机器人的主动推荐。

2. 您可以设置内容的播报顺序和播报频率,点击设置按钮。

设置按钮

你可以选择内容的播报顺序是顺序推荐还是随机推荐;也可以对用户的沉默时间进行设置,点击确定后即可生效。

设置弹窗

以上就是小编总结的“沉默时推荐”的介绍啦,大家有没有学会呢?有关“沉默时推荐”功能的任何意见,都可以在下方留言哦。