更新概要
- 送餐话术新增视频模式
- 送餐过程中新增屏幕转弯提示
- “小食分发”升级为“巡航模式”
- 巡航时,可人脸唤醒做临时揽客
- 揽客模式下小程序新增叫号功能
- 小程序支持机器人休眠和唤醒
- 小程序支持修改机器人名称
- 其他体验优化
一、送餐模式
1. 送餐话术支持视频模式
- 送餐话术新增视频模式,以满足店家对不同类型广告的营销需求
- 功能生效范围:送餐话术视频模式仅在机器人端默认模式生效,不影响其它主题模式
- 注意:视频模式下,不播放背景音乐,也不显示背景音乐播放入口
2. 送餐过程中新增屏幕转弯提示
- 在送餐过程中,为了提示迎面走过来的用户机器人准备转弯,提前给机器人让路,在屏幕上对转弯方向和状态进行展示
二、巡航模式
1. “小食分发”升级为“巡航模式”
- 机器人端和小程序所有“小食分发”的文案和播报话术均更改为“巡航模式”,名称上更为通用,满足不同客户用机器人做回盘、小食分发、动态揽客等多种功能需求。
- 语音指令:
- 之前的“小食分发”相关语音指令依旧生效
- 同时新增“巡航模式”语音指令
- 打开巡航模式
- 开始巡航
- 继续巡航
- 退出巡航
- 在小程序巡航广告页面增加了巡航模式的使用技巧介绍
2. 巡航时,可人脸唤醒进入揽客交互
- 巡航OPK设置新增“看到人时可揽客”开关
- 开关打开:机器人在巡航时,在1.3m距离内,且摄像头识别角度在10度范围内,识别到人脸可进入揽客进行临时交互
- 开关关闭:正常巡航,不会被人脸打断
- 默认开关:关闭状态
- 为了更好的满足顾客临时交互的需求,从巡航跳转到揽客做临时交互时:
- 屏蔽侧边栏按钮,原侧边栏按钮位置显示为“返回”按钮,点击“返回”,可返回巡航模式,继续巡航
- 揽客页面无“餐厅领位”入口,同时屏蔽了触发餐厅领位的语音指令
- 揽客临时交互页面屏蔽了小程序下发的叫号和一键领位指令
- 在揽客临时交互页面,若5s无人脸且无交互,则自动返回巡航模式,继续巡航
三、小程序
1. 小程序新增“智能叫号”功能
- 小程序首页新增“智能叫号”模块
- 智能叫号模块可自定义餐桌类型和每个餐桌类型支持的数字序号
- 餐桌类型自定义:默认“小桌”、“中桌”、“大桌”、“包厢”,也可自定义为A、B、C等类型
- 餐桌数字序号自定义:默认均从1开始递增,但也可自定义起始数值
- 举例:小桌1号、大桌15号、A10号、B3号等叫法都可以支持
- 注意:机器人端处于揽客模式时,才可执行小程序下发的叫号指令
2. 小程序支持机器人休眠和唤醒
- 小程序-电源管理模块,新增休眠和唤醒功能,可对机器人下发自动休眠和唤醒的指令
- 注意:小程序唤醒功能,不对功能键控制的休眠生效
3. 小程序支持修改机器人名称
- 可以在小程序上修改机器人名称啦,可以在小程序上修改机器人的默认名称
- 小程序修改机器人名称入口:我的-机器人信息
4. 小程序数据统计升级为实时数据
- 之前小程序的数据统计只有送餐次数是实时更新,此次将小程序各项数据指标都升级为实时数据,每10分钟自动更新,方便大家实时查看使用数据。